paypal从第四季度开始执行了争议费,此前paypal经常被诟病的是一言不合就封账号,主要是无法处理好买卖家的争议纠纷,作为支付通道,其实只是想收取一个手续费就足够了。现在paypal开始学习stripe等信用卡支付的处理争议的方式,对每一笔争议纠纷开始收取争议费,每笔是8美元,如果被归入高额争议费用,每笔收取16美元。

PayPal账户已被归入高额争议费用等级如何解决,对paypal账号有什么影响?

关于争议费,paypal官网是这么说的

PayPal账户已被归入高额争议费用等级如何解决

通过和paypal客服的电话咨询,有一些收获给同样困惑的人:

  • 争议费是第四季开始执行的,以后估计都会有了,以后每笔争议都会产生,这个费用仅仅在用户将争议上升到paypal去裁定时候才会收取,如果提交了dispute但是私下协商解决了,无需交争议费。
  • 争议费的金额取决于过去3个月内提出的补偿申请总额和总销售额的比率,注意这个比例是按照交易费用,而不是按照提出争议的交易笔数。1.5%是一个节点,超过了就要按照高额争议费用,每笔收取16美元,所以如果是单笔金额比较低的商家,可以考虑直接退款认栽了。比如一些电子零件配件,单笔金额本来就很低,可能还不超过16美元,如果用户直接投诉,那么费用即使赢了争议还是要付费16美元。
  • PayPal账户已被归入高额争议费用,对于日常的paypal交易的手续费并没有影响,手续费还是按照目前官方的定价和各种等级优惠
  • 争议费只有标准和高额两个级别,也就是超过了1.5%,争议费就是每笔16美元,不会再高了。当然如果争议的比例太大,估计账号也会被限制,这个可能要看paypal的风控机制了,外人无法得知。

标签: paypal, paypal高额争议费用, 跨境电商, 电商paypal, paypal收款

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