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paypal从第四季度开始执行了争议费,此前paypal经常被诟病的是一言不合就封账号,主要是无法处理好买卖家的争议纠纷,作为支付通道,其实只是想收取一个手续费就足够了。现在paypal开始学习stripe等信用卡支付的处理争议的方式,对每一笔争议纠纷开始收取争议费,每笔是8美元,如果被归入高额争议费用,每笔收取16美元。

PayPal账户已被归入高额争议费用等级如何解决,对paypal账号有什么影响?

关于争议费,paypal官网是这么说的

PayPal账户已被归入高额争议费用等级如何解决

通过和paypal客服的电话咨询,有一些收获给同样困惑的人:

  • 争议费是第四季开始执行的,以后估计都会有了,以后每笔争议都会产生,这个费用仅仅在用户将争议上升到paypal去裁定时候才会收取,如果提交了dispute但是私下协商解决了,无需交争议费。
  • 争议费的金额取决于过去3个月内提出的补偿申请总额和总销售额的比率,注意这个比例是按照交易费用,而不是按照提出争议的交易笔数。1.5%是一个节点,超过了就要按照高额争议费用,每笔收取16美元,所以如果是单笔金额比较低的商家,可以考虑直接退款认栽了。比如一些电子零件配件,单笔金额本来就很低,可能还不超过16美元,如果用户直接投诉,那么费用即使赢了争议还是要付费16美元。
  • PayPal账户已被归入高额争议费用,对于日常的paypal交易的手续费并没有影响,手续费还是按照目前官方的定价和各种等级优惠
  • 争议费只有标准和高额两个级别,也就是超过了1.5%,争议费就是每笔16美元,不会再高了。当然如果争议的比例太大,估计账号也会被限制,这个可能要看paypal的风控机制了,外人无法得知。

如果做外贸电商,必然绕不过的一道坎是收款,在众多的第三方支付工具当中,虽然paypal被非议最多,但是paypal依然是霸主,目前的地位还没有其他支付工具撼动,虽然抱怨很多,但是正式因为离不开,所以才有众多的抱怨。作为卖家,paypal账号被冻结的各种抱怨经常在网络出现。

paypal被永久限制,资金冻结180天如何申诉解封?

paypal被永久限制,资金冻结180,似乎就是判了死刑,paypal账号将无法继续使用。今天也收到了paypal的邮件

paypal被永久限制,资金冻结180天如何申诉解封?

奇怪,昨天还用没问题,就是几个小时之前才封,到底为什么呢?paypal被永久限制之后,可以解封吗?

于是拨打客服电话,说明了情况,详细询问了原因,感觉并没有太大问题。于是提出申诉。
很快就收到了反馈:我们已对您的事件进行了进一步审查,并确定您的账户目前没有违反我们的《合理使用规则》。因此,您的账户限制已解除。

QQ截图20201223130212.png

这里总结一下:

  • paypal被永久限制也是可以申诉,只要遵守paypal的用户使用规则,应该就没有太多问题。
  • paypal最近其实改变很大,对卖家也不是无脑的封,或者直接判罚退款,对于一些买家的恶意投诉,同样会判罚卖家胜诉,这个改变最近1年特别明显。
  • paypal的风控很严格,不要有侥幸去违反规则例如去销售超过paypal支持范围的产品,版权侵权,仿品等等,详细可以仔细查看用户协议。
  • 控制客户的投诉,太多的投诉或者退货也会导致Paypal的风控。对于有些恶意的买家投诉,在可以承受的范围了直接退款结束,不要太纠缠导致投诉率上升,做生意总有一定比例的难缠客户,这部分当作成本分摊,不要因小失大,导致payapl帐户冻结。
  • 题外话,最近paypal的美国账户开始支持购买比特币,以后估计全球都会慢慢有这个功能,paypal的股价已经体现,之前买了一部分paypal的股票已经小赚。还是长期看好。

2022年更新:

paypal被永久限制,资金冻结180天如何申诉解封?(2022年更新)

据说最近paypal对中国独立站卖家发起了一波封号潮,不过消息未知.

paypal被永久限制,资金冻结180天如何申诉解封?(2022年更新)

paypal被永久限制,资金冻结180天如何申诉解封?(2022年更新)

有不少独立站卖家到上海的payapl拉横幅以抗议,不过现在上海解封了吗?现在能去上海估计是真的着急了.不过限制180天,如果是产品没有违反版权,侵权信息,可以找paypal沟通,但是如果对方又石锤的证据,国内对版权侵权的认知和国外不同,而且国外还有很多专业的侵权流氓专门找这种侵权行为.国内的独立站卖家也要留意,产品有5页详情即使只有一页上面有NIKE的LOGO也算侵权而很多中国人使用的图片或者图案其实都是侵权使用

2022年6月更新:外贸论坛看到一个网友的案例:

现在PAYPAL真是管理越来越严了,所以资金最好不要留太多在上面,能结就尽早结,以免被封号哦。

小编在今年的4-6月期间经历了一次,也分享给大家。我们的Paypal账号是企业账号,已经有10多年了,用于注册收款,从不提现,偶尔对外购买服务。今年有2笔相对大的对外付款可能触发了Paypal4月发邮件要求企业账号进行审核,需要上传相关资料,当时也没放心上,结果5月账号被封了,发现后抓紧提交资料。其他公司资料都上传通过了,唯独被卡在公司地址证明上面。

他们要求公司地址的证明材料可以是 1 公用事业的账单 2 银行相关票据 3 政府出具的书面内容 4 房地产证书 5 租赁合同 6 公安局或居委会出具的证明

-Utility bills (Property VAT invoices, telephone and broadband services, health insurance, gas, water, electricity, etc.)

-Bank or credit card statements (shows your name and full address on it); bank counter receipt with bank stamp.

-Any other government-issued letters or statements in your name.

-Real estate certificate.

-Lease agreement certified by broker or third party, or lease agreement with individual leaser and the real estate certificate of leaser. Lease agreements must be within period of validity.

-Certificate of residence issued by police station/nei**orhood committee.

我们的办公地址是从个人那租借的,所以公用事业单据一般都是私人抬头,不符合要求。银行现在一般都电子化了,没有书面单据的。然后就为了难了,且上海那时间还在封控期间,想去办公室找找,就在附近,你也只能望洋兴叹。

利用上面有一条,政府出具的材料,终于找到公司名和地址对应的材料,如下:

paypal被永久限制,资金冻结180天如何申诉解封?(2022年更新)

按道理这样的官方信息应该可以了吧,但依然不行,从多次和不同客服的沟通里依次能听到一些信息:第一次因审核人员直接搜索,但看不到地址。这个网站是需要实名注册的,不登录肯定是搜索不到的,拜托她们登录后搜索验证,结果再次打回,有反馈说上传的截图不完整,需要完整版网页截图;再次按要求完整截图上传,满心以为可以结束审核,结果再次被打回,一看反馈是,审核的人拨打了办公室电话,没人接,可以理解,但上海还没有正常上班呢,留言约他拨打电话时间,结果不同客服,不同处理,不能接受。期间,也留言给她们抱怨,公司资料完整均上传,只有这个办公地址为什么这样的刁难人呢,政府网页还不被信任了?不同客服对是否审核通过的尺度还不一样。

6月后,上海逐步恢复了,接近一个月时间来回都没解决,逐渐对Paypal没有信心了,已经做好最坏的打算了。

说书一般都要有一个峰回路转,好巧不巧,回到办公室上班后,开启信箱看看是否有可以发现的,结果出现了。我们一直用的一个联通座机,跟随我们10多年了,账单上就是公司名和现在这个办公地址。一直被忽略的联通成了解决这个事情的关键点了。上传后一天收到审核通过的通知了。

上面是事情的经过,本不想说的,看那么多人说最近被Paypal封号的事情,触发了也想说一说。体会就是,Paypal可能在对用户群进行取舍,用各种的标准来过滤用户。相信,在它需要客户的时候,同样的标准下,这个案例松一下就过去了,但目前肯定不是,用尽了各种标准来卡你。我们这个案例能通过,唯一要感谢的就是中国联通,多少年来不仅仅提供价廉物美的企业宽带,还在这种场合挺了一把,如果没有中国联通的账单,我们用了10多年的企业账号在5月就已经和我们说byebye了,没有一点点的感情。
如果你也遭遇封号处理,建议看看能否符合它们的要求吧,多找找客服,或许某一天你刚好遇到不错的客服,会让你的事情有所进展;实在不行的,换一个账号,或换一个收款渠道吧。

2015年发生的事,17年找律师上法院告的,过程无比漫长,去年7月份一审判我赢,招行提起上诉到中院,今年又赶上武汉这疫情,一直拖到上个月才判下来,二审维持原判。今天招行终于把40W本金加5年的利息6千多块赔到我账户里了。

这起案子的细节也非常错综复杂,这期间也得到了坛友的帮助,拿到了一些关键的资料,对判决有非常重要的影响,在此表示感谢!

同一批受害者大约有二三十个,有一些也都是通过起诉追回了损失。

作案的人也大致知道是谁了,因为别的案子也被抓起来判了刑,但是我的案子因为证据不足,没办法并案处理,所以前期一直想通过警察破案这条线追回损失,最后发现很难,因为资金的流动太复杂。

这个案子里关键的拦截短信的技术,也知道是怎么回事了,而且还知道人都抓到了,但是也是苦于没有物证,最后还是放了。

总之这五年来压在心里的大石头,终于搬开了。

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更新一下,说说这事的一些细节吧。

1.银行信息从何泄漏,这事已经不可考了,记得15年的时候有一段时间大批的银行用户资料漏泄,不止招行,还有建行,工行。那段时间常见的手段就是把银行卡里活期的钱转去买理财,然后打电话过来说骗验证码的,因为当时买理财是不需要短信验证,而转账需要,所以有很多小毛贼是用这种办法,当时应该也有不少人中招的。
2.我碰到的手段更高明,利用南京移动的系统漏洞,复制了我的手机卡号,转账时打一个客服电话,这时我的手机卡就下线,复制卡上线,然后短信就被拦截了,挂断电话以后,我的手机卡又恢复正常。研究出这技术的人,是个南京野鸡大专的学生,做了个设备卖给福建龙岩人。这龙岩人是个电信诈骗的惯犯,15年底在山东因为别的案子被抓了,也牵连出南京的那个学生,但是警察没有找到那个设备,没有物证不能定他的罪,后来又放了。这个漏洞在案发后没多久就被南京移动给堵上了。
3.事情发生后我在网上搜到了十几个受害者,大家拉了个群,把信息汇集起来,相似度非常高,转账的时间,IP地址,收款账户等,基本能断定是同一个人作案,被盗的金额几万到几十万不等,我的40W应该是最多的。因为招行的大众版网银当天的转账限额是20万,单笔是5万,我的是在10月20号晚上11点多开始转了四笔,然后过了12点以后又转了四笔,总共是40万。
4.本来一直想从警察破案这个方向来追回损失,做了很多努力,D版里也有坛友提供了相当有力的帮助,让我能和南京山东直接办案的警察取得联系,知道了很多的内情,还拿到了一些在后来对银行的诉讼中起到关键作用的证明资料。在武汉当地我也报了案,然后16年时还打通了公安局长热线直接跟区公安局长反映这个问题,他指示区刑警大队来办这个案子,我把我所有掌握的情况全部提供给他们,一度都觉得这案子肯定能破了,但是最后都卡在取证难的问题上,因为资金走向太过复杂,直到现在还是没有结果。
5.再说回到起诉,因为先前已经有北京,辽宁的同案受害者胜诉的先例,所以律师这边比较有把握,再加上我们提供了一些手机卡有被复制可能的关键证明,法官最后还是判我们胜诉了,只是过程非常漫长,一审花了将近两年,二审又是一年多。
6.这件事之后没多久,各个银行都开始加强安全验证的流程,不再把短信作为唯一验证方式,加上了手机U盾,刷脸认证等方式,所以现在应该不会再发生这种事情了,大家也不必太过担心。

之前介绍了申请google adsense审核通过的过程,申请香港谷歌adsense主要是因为现在电汇在大陆,包括西联的收款方式都非常困难,相对来说香港账号+香港银行是最简单的方式了。 Google Adsense和AdMob将不再支持西联(Western Union)收款,站长如何收取谷歌Adsense收入?(2020最新)

google adsense注册审核通过之后,还有一个流程就是PIN码验证,所谓PIN 码,是Google Adsense验证站长联系信息的主要方式,也是确定站长收款资格的验证服务。当Google Adsense账户余额达到10美元时,就会触发PIN码验证,即以平信的方式,向发布商帐户中的收款人地址寄出带有PIN码,如果在规定期限内没有完成验证,将会停止广告展示。

图文教程:Google Adsense香港帐户接受google地址PIN码验证,香港地址收信成功

图文教程:Google Adsense香港帐户接受google地址PIN码验证,香港地址收信成功

既然是香港帐户,肯定要填写一个香港的收信地址了。很多填写大陆平信地址的,经常收不到信件,的确,现在中国邮政基本估计都不送信了,毕竟快递都这么普及了。但是香港地址还真靠谱,基本不会丢。如果没有香港地址,可以到淘宝去找下,很多商家提供代收业务,价格几十到100不等。

图文教程:Google Adsense香港帐户接受google地址PIN码验证,香港地址收信成功

一般来说,谷歌寄出到香港大概2-3周的时间,耐心等待就可以了。记得填写香港地址不要弄错。地址可以中文也可以英文。

谷歌的地址PIN码验证信件看来是从马来西亚发出的。

图文教程:Google Adsense香港帐户接受google地址PIN码验证,香港地址收信成功

然后可以看到内附一个6位数字的验证码。

图文教程:Google Adsense香港帐户接受google地址PIN码验证,香港地址收信成功

在谷歌adsense账户内部填写就可以了通过PIN码验证了。如果不通过这个验证码,就无法添加后续的收款银行账户信息。所以一定要验证。

图文教程:Google Adsense香港帐户接受google地址PIN码验证,香港地址收信成功

如果信件一直无法收到,可以信件发出3周之后,修改地址,再收,如果3次都无法收到,可以在线上传身份证件信息通过审核。

做外贸网站或者境外有收入在paypal账户的美元或者外汇要提取,之前可以直接入账国内的银行账户,但是这个最近一年来说,基本国内的银行都会拒收paypal入账,因为大陆的paypal账户入账的信息都是新加坡的paypal,而且是对公账户,对公账户汇款到国内私人银行账户,根据目前的外汇政策基本不可能了。

Paypal撤资提现到香港招商银行详细设置

目前Paypal提现最靠谱的方式是开立一个境外的离岸银行账户, 比如美国银行或者香港银行账户,然后设置提取。具体如何开香港或者美国银行账户之前的文章都有提到。这里想分享下如何设置具体银行账户信息,以香港招商银行详细设置为例。

在paypal中添加香港招商银行的账户信息,选择添加关联银行账户,默认会是大陆银行账户,需要选择下关联美国香港银行,然后选择下香港。然后出现界面,需要填写以下一些信息。

Paypal撤资提现到香港招商银行详细设置

(1) Bank Name(银行名称):填写“CHINA MERCHANTS BANK HONG KONG BRANCH”;

(2) Account Type(帐户类型):选择“Checking(支票结算帐户)”;

(3) Bank Code:填写“238”这三位固定代码;

(4) Branch Location(分行地址):21F,12 HARCOURT ROAD CENTRAL

(5) Branch Code(分行代码):填写“860”这三位固定代码(即卡号中间的那三位);

(6) Account Number(帐户号码):填写你自己卡号的最后7位数字(即860之后的7位);

填写信息之后,会进入一个验证的环节,比如验证账户的联系电话号码。这个需要电话号码是可用的,之前账号因为填写的是一个座机号码,但是座机已经没有使用了,所以咨询paypal客服,需要重新添加一个电话并且等待1-2个月才可以重新添加银行账户信息。这个一定要注意,提前确保账户关联的电话号码是可用的。记录一下这个paypal提现的坑。